جولة ميدانية لرئيس الهيئة المركزية على فرع المصرف المركزي بدير الزور لمتابعة العمل وتطوير الأداء

جولة ميدانية لرئيس الهيئة المركزية على فرع المصرف المركزي بدير الزور لمتابعة العمل وتطوير الأداء

أجرى رئيس الهيئة المركزية للرقابة والتفتيش، المهندس عامر العلي، جولة ميدانية على فرع المصرف المركزي في دير الزور، بحضور رئيس الفرع السيد ياسر العصمان وعدد من مراقبي فرع الهيئة، للاطلاع على واقع العمل ومتابعة ملاحظات المواطنين والتحديات التي تواجه تقديم الخدمات.

وتأتي الجولة في ظل عدد من التحديات التي يشهدها القطاع المصرفي في المرحلة الراهنة، ولا سيما الضغط المتزايد على الخدمات، والتحديات المرتبطة بتوافر السيولة النقدية وعمليات استبدال العملة، وما يرافق ذلك من زيادة في أعداد المراجعين، بما يتطلب تنظيم وتطوير آليات العمل لضمان انسيابية الخدمات وتحسين مستوى الاستجابة للمواطنين.

وشملت الجولة الاطلاع على سير العمل والاستماع إلى ملاحظات المراجعين، حيث جرى تحديد عدد من الجوانب التي تحتاج إلى معالجة وتطوير، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتعزيز جودة الخدمات المقدمة.

وفي إطار التنسيق بين الجهات الرقابية والمصرف المركزي، أجرى رئيس الهيئة اتصالاً مع معالي حاكم مصرف سوريا المركزي السيد صفوت رسلان ، بحضور رئيس فرع المصرف في دير الزور السيد أحمد منصور، جرى خلاله بحث الملاحظات والمقترحات والإجراءات الممكنة لمعالجة التحديات القائمة، وتطوير آليات العمل والارتقاء بمستوى الخدمات.

وأكد رئيس الهيئة أن الدور الرقابي لا يقتصر على رصد الملاحظات، وإنما يمتد إلى متابعتها مع الجهات المعنية، والعمل على معالجة جوانب القصور وتحسين الأداء، بما يعزز كفاءة المؤسسات العامة ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتواصل الهيئة، بالتنسيق مع الجهات المعنية، متابعة الملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة، والعمل على معالجة ما يمكن معالجته منها، بما يعزز الانضباط وجودة العمل المؤسسي ويحسن مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

#الجمهورية_العربية_السورية

#الهيئة_المركزية_للرقابة_والتفتيش